۶ نکته برای ارتقای اصول مذاکرات فروش
مذاکرات نقش حیاتی در گسترش کسب و کار شما بازی می کنند. اندازه کسب و کار شما مهم نمی باشد، همه مدیران و کارمندان باید در بخشی از معاملات کسب و کار خود درگیر فرایند مذاکرات باشند. از دیدگاه یک سازمان نگاه کنید؛ چانه زنی و مذاکره با تامین کنندگان، فروشندگان، مشتریان و خدمات حمل یک وظیفه عادی می باشد. منبع انسانی ماهر در زمینه مذاکرات می تواند ثابت کند که فراتر از یک دارایی برای شرکت می باشد. برخی از شرکت ها تنها به دلیل نداشتن مهارت مذاکره کافی فرصت های زیادی را از دست داده اند. در این مقاله، دیدگاه هایی نشان می دهم تا بتوانید مهارت مذاکره خود را تا حد زیادی افزایش داده و نتایج بهتری ارائه دهید.
۶ نکته مهم در اصول مذاکرات فروش
- درباره گزینه ها کاملا فکر کنید
گزینه ها جایگاه شما را در معاملات کسب و کار ارتقاء می دهند. آنها می توانند در تنظیم روند مذاکره به شما کمک کنند تا بتوانید بر روی طرف مذاکره خود تاثیر گذار باشید. در نتیجه، قدرت گزینه های رقابتی را در مذاکرات کسب و کار خود دست کم نگیرید. این مسئله را در مذاکرات تلفنی فروش نیز کاملا در نظر داشته باشید.
- آیا قبل از انجام هر کاری تکالیف خود را انجام داده و دیدگاه خود را مشخص کرده اید
یکی از بزرگترین مشکلاتی که می توانید در مذاکرات مشاهده نمایید عدم تمرین کافی می باشد. شرکت کنندگانی که در کل فرایند معامله شرکت می کنند دانش کاملی راجع به دیدگاهی که از آن دفاع می کنند ندارند، این مشکل به دلیل عدم تمرین مناسب می باشد. به عنوان مثال، یک پیمانکار شهری با یک مشتری برای ساخت منزلش مذاکره می کند، اما هنگامی که از او درباه نرخ سیمان، آجر و… سوال می شود، اطلاعی ندارد. به همین دلیل این پیمانکار در عقد قرارداد با شکست مواجه می شود. در نتیجه تمرین داشتن ضروری می باشد.
اصول مذاکرات فروش
- شروط طرف مقابل را شناسایی کنید
مشکل رایج دیگر که می تواند در فرایند مذاکره شناسایی شود این است که طرفین مذاکر کننده حتی در شناخت آنچه طرف دیگر پیشنهاد می دهد و آنچه آنها می خواهند به دست بیاورند، با شکست مواجه می شوند. در روند مذاکره، به همتایان خود فرصت بدهید تا جزئیات دیدگاه های خود را بیان کند. آنچه آنها می گویند را درک کنید و سپس بر طبق آن مذاکرات را ادامه دهید.
- در زمان مذاکره، حرفه ای باقی بمانید
بازده برخی از مذاکرات صفر می باشد زیرا شرکت کنندگان به مذاکرات بصورت شخصی نگاه می کنند، به همین دلیل سلیقه شخصی در فرایند وارد می شود و نتیجه مفیدی به دست نمی آید. لحن و برخورد خود را حرفه ای نگه دارید و تنها با رعایت ادب و احترام به طرف مقابل می توانید معامله خوبی داشته باشید. در مذاکرات تلفنی، سعی کنید زمان تماس را به درستی انتخاب کنید.
معاملات بسیاری شکست می خورند زیرا یکی از اعضاء فکر می کند که دیگری درباره موضوع نگران نمی باشد و ارزش کل معامله را نمی داند. مطمئن شوید که به اندازه کافی در یک معامله صبور هستید و به سایر اعضا اطلاع دهید که این معامله مسئله مهمی برای شما می باشد و تمام تلاش خود را برای حل این مسئله به کار می برید.
- در ابتدا، بیش از نیاز خود توقع داشته باشید
در معامله، هر دو طرف باید از برخی از منافع خود چشم پوشی کنند، به همین دلیل بهتر است از نقطه بالاتری از آنچه نیاز دارید شروع کنید. اگر از همان ابتدا مقداری بالاتر از میزان مورد نیاز خود اعلام کنید، جای چانه زنی فراهم می شود. بدین ترتیب حتی بعد از چشم پوشی از برخی از منافع مطرح شده، همچنان، معامله رضایت بخشی خواهید داشت. اما، خواسته های غیر معقول نداشته باشید.
شروع یک کسب و کار موفق با رعایت ۷ نکته مهم
شروع یک کسب و کار موفق سودای هر فردی است که در فکر راه اندازی یک کسب و کار موفق با درآمد بالا و سود فراوان می باشد. اما فقط تعداد کمی از شغل ها موفق می شوند؛ چراکه راه اندازی کسب و کار در گرو رعایت برخی از اصول پایه است که بدون درنظر گرفتن آنها موفقیت امکان پذیر نیست. شما هم اگر تمایل به ایجاد یک تجارت موفق دارید با ما همراه باشید تا مروری بر درس های راه اندازی کسب و کار، چالش های مشترک همه کسب و کارهای بزرگ و کوچک و همچنین رازهای درآمدزایی بنگاه ها باشیم.
۷ درس مهم برای شروع یک کسب و کار موفق
شروع یک کسب و کار موفق یک سفر است. این یک سفر دشوار است و اکثر مردم شکست می خورند، زیرا آنها مربی ای ندارند. قصد داریم به شما هفت درس مهم درباره شروع یک کسب و کار موفق را آموزش دهیم.
۱- باید به آموزش اهمیت داد
آموزش و پرورش بسیار مهم است و منظور از آموزش لزوما آموزش رسمی نیست، اگر چه می تواند باشد. آموزش به شکل های بسیاری از جمله از طریق تجربه و از طریق مربیان صورت می گیرد. داشتن مربی و مشاور در آموزش مسئله ای بسیار با اهمیت است.
۲- باید مشتاق یادگیری باشید
افتاده باشید و تمایل به یادگیری داشته باشید، بدون توجه به اینکه چقدر موفق هستید یا بدون توجه به میزان سرمایه ای که کسب می کنید.
۳- هدف های خود در کسب و کار را بشناسید
باید با اهداف خود در کسب و کار آشنا باشید. در اهداف خود پابرجا بمانید و به اهداف جدیدی دست نزنید. لازم است از آنچه از کسب و کار و هدف خود انتظار دارید، آگاه باشید و برنامه هایی برای رسیدن به هر آنچه را که لازم دارید طراحی کنید، همچنین یک تجارت موفق با ۶ نکته بهتر است برنامه های خود را برای رسیدن به هدفتان یادداشت کنید و به مرور زمان وقتی وضعیت کسب و کارتان عوض می شود آن طرح را اصلاح کنید و سرانجام با گذشت زمان از یادداشت اهداف تان روی کاغذ شگفت زده خواهید شد.
۴- نقاط قوت و ضعف خود را بشناسید
با مطالعه نقاط قوت و ضعف خود یک تجارت موفق با ۶ نکته آگاه می شوید که چگونه بهترین استفاده را از زمان خود داشته باشید. پس اگر شما یک بازاریاب هستید تنها در بخش بازاریابی تمرکز کنید. اگر با اعداد رابطه خوبی ندارید، شخص دیگری را برای کمک در این بخش باید استخدام کنید، بنابراین سعی نکنید همه چیز را خودتان انجام دهید، در این صورت شما خود را غرق در کار های تان خواهید یافت.
۵- روند بهبود در کسب و کار خود را ادامه دهید
با هر پیشرفتی که می کنید، خوشحال باشید. من از تجربه هایی که دارم می دانم که با داشتن هدف های برای پیروزی های بزرگ و انتظار بازده سریع از آنها به شما در درازمدت کمکی نخواهد کرد، بنابراین ثبات در کسب و کار بسیار مؤثرتر از تلاش برای دستیابی به تمامی اهداف به یک باره در هفته یا ماه اول شروع یک کسب و کار موفق است.
۶- بهتر است با رسانه های اجتماعی و شبکه رابطه خوبی داشته باشید
درست یا غلط بودن راه شما در شروع یک کسب و کار موفق را فقط خود شما می دانید، پس یک تجارت موفق با ۶ نکته بهتر است یک مشاوره، یک سرمایه گذار و همچنین کسی را بیابید که به شما کمک های عاطفی ارائه دهد.
هر روز که از شبکه استفاده نکنید یک شریک بالقوه از دست داده اید. پس اتصالات و ارتباطات شبکه را شروع کنید. مهم نیست که در ابتدا این ارتباطات تا چه اندازه گسترده باشد.
۷-آنچه را که انجام می دهید دوست داشته باشید
یکی از نکات بسیارمهم برای شروع یک کسب و کار موفق این است که آنها باید کاری را که انجام می دهند دوست داشته باشند. این تنها راهی است که می توانند در این کار تمام مشکلات را تحمل کنند. شور و هیجان، ما را به راهی که در زندگی مان برای پیشرفت در کسب و کار به آن علاقه مند هستیم، می کشاند. اما نکته مهم کجاست؟ باید بدانید مهم نیست که کسب و کار شما چه چیزی است، اگر شما آن را دوست داشته باشید و به طور جدی سخت کار می کنید، در نهایت شما به موفقیت خواهید رسید، ولی اگر غیر این باشد در بهترین کسب و کار ها هم ممکن است با شکست مواجه شوید.
اکنون زمان شروع یک کسب و کار موفق شما است. بنابراین، در نهایت، بهترین راه برای اجرای یک کسب و کار، اجتناب از تعویق است. در حال حاضر شروع به کار کنید و از اهداف خود شروع کنید.
12 نکته ساده برای تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق
این موضوع دغدغه افراد زیادی است و خیلی از کسانی که قصد شروع یک کسب و کار نوپا و پر سود را دارند، در مرحله نخست به این فکر می کنند که چگونه به یک کارآفرین موفق تبدیل شوند. در این مقاله قصد داریم شما را با چندین نکته ساده اما مهم آشنا کنیم که با رعایت کردن آن ها می توانید دستیابی به موفقیت در کسب و کار خود را تجربه کنید و از داشتن یک تجارت پر سود لذت ببرید. برای اطلاع از رازهای تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق با ما در ادامه این مطلب همراه باشید.
نکته اول – داشتن تمرکز
به خاطر داشته باشید که بی دقت بودن هیچ ارتباطی با تک بعدی بودن ندارد. زمانی که تمرکز داشته باشید، به نتیجه مطلوب خود نیز دست پیدا می کنید. داشتن تمرکز به معنای عمل گرا بودن شما می باشد. برای یادگیری متمرکز بودن، بهتر است با هدف های کوچک تر شروع کنید. باید درون خود عادت های مثبت را پرورش دهید.
پس از این که به اهداف کوچک خود دست پیدا کردید، اهداف بزرگ تر را برای خود تعیین کنید و با به کار گیری تلاش و در نظر گرفتن محدودیت های زمانی، بر روی دستیابی به اهدافتان تمرکز کنید. زمانی که بتوانید به صورت کامل بر روی یک موضوع متمرکز شوید، تاثیرات فوق العاده آن را مشاهده خواهید کرد.
نکته دوم – داشتن پشتکار
برای موفق شدن، تلاش زیاد بیشتر از استعداد تاثیرگذار خواهد بود. در صورتی که تلاش نکنید، هیچ گاه به موفقیت در کسب و کار خود دست نخواهید یافت و مهم نیست تا چه حد استعداد داشته باشید. البته همان طور که می دانید، تلاش و کار زیاد هیچ گاه آسان نیست؛ اما داشتن پشتکار به معنای این است که برای دست یابی به اهداف، به اندازه کافی تعلق خاطر داشته باشیم.
اگر پشتکار لازم را داشته باشید، احتمال تبدیل شدن شما به یک کارآفرین موفق افزایش خواهد یافت. به خاطر داشته باشید که پشتکار یکی از کلیدی ترین ملزومات برای دستیابی به هر هدفی و همچنین موفقیت در کسب و کارهای مختلف می باشد.
نکته سوم – انعطاف پذیر بودن
یکی از مهارت های با ارزشی که می تواند در راه تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق به شما کمک کند، توانایی سازگار شدن با شرایط های مختلف است. انعطاف پذیر بودن به معنای این است که شما قادر هستید با شرایط و افراد مختلف به راحتی کار کنید. به عبارت دیگر، انعطاف پذیر بودن به معنای این است که برای دستیابی به هدف خود باید خودتان را با هر شرایطی وفق دهید. انعطاف پذیر بودن باعث می شود، در زمینه فعالیت خود به دستاوردهای خوبی برسید و به مرور زمان بتوانید به موفقیت در کسب و کار خود دست پیدا کنید.
نکته چهارم – داشتن اعتماد به نفس
به خاطر داشته باشید حتی افرادی که اعتماد به نفس زیادی دارند، نیز در برخی مواقع با ترس مواجه خواهند شد. داشتن اعتماد به نفس به معنای آن است که شما پذیرفته اید که چه کسی هستید و تمام ویژگی های منفی و مثبت خود را می شناسید. به عبارت دیگر، اعتماد به نفس یعنی استفاده کردن از پتانسیل های موجود و جبران نداشته ها.
نکته پنجم – صبر و شکیبایی
همان طور که می دانید، داشتن بردباری و صبر یک ویژگی بسیار خود محسوب می شود. شما می توانید با تمرین به مرحله قابل توجهی از صبر دست یابید. می توانید صبر خود را در زمان مواجه شدن با موضوعات بزرگ افزایش دهید و اجازه ندهید دیگران و شرایط مختلف بر شما تاثیر بگذارند.
در صورتی که بدون داشتن این ویژگی بزرگ و مهم روزها را سپری کنید، به مرور از زندگی خود خسته خواهید شد. کلیدی ترین مسئله برای رسیدن به موفقیت در کسب و کارتان این است که بتوانید صبر خود را افزایش دهید.
نکته ششم – شور و شوق
داشتن شور و شوق در رابطه با فعالیتی که مشغول آن هستید، باعث می شود به یک انسان شاداب تر تبدیل شوید. داشتن شور و شوق به معنای این است که قدر داشته های خود را بدانید. در صورتی که قدردان باشید، شادی را نیز تجربه خواهید کرد. باید نسبت به مسائلی که تاکنون توجهی به آن ها نداشته اید قدردان باشید. اگر این کار را انجام دهید، احساس رضایت بیشتری نسبت به زندگی تان خواهید داشت.
نکته هفتم – تمامیت
داشتن یک شخصیت ایده آل یک ارزیابی کلی است، اما باید باور داشته باشید که یک کار ساده است. در صورتی که می خواهید شخصیت قابل قبولی داشته باشید، می بایست تمامیت خود را حفظ نمایید. برای این منظور باید همیشه کار درست را انجام دهید. در صورتی که از وجدان خود کمک بگیرید، همیشه کار درست را انجام خواهید داد. باید تلاش کنید تا جایی که ممکن است صداقت داشته باشید. صداقت بهترین کار ممکن است و نه تنها با دیگران، بلکه باید با خودتان نیز روراست باشید.
نکته هشتم – خود کنترلی
البته همان طور که از عنوان نیز مشخص است، این مسئله تا حدودی شخصی می باشد. افرادی که خود کنترل هستند، به خوبی می دانند که چه زمانی زیاد حرف زده اند، چه زمانی زیاده روی کرده اند، یا زیاد غذا خورده اند یا … . افرادی که خود کنترلی دارند، نسبت به سایرین عزت نفس بهتری هم دارند.
نکته نهم – همنشین خوب
پیدا کردن افرادی که شایستگی لازم برای همنشین شدن داشته باشد، کار بسیار سختی است. همنشین خوب کسی است که از صحبت کردن با او چیزهای مهمی به دست آورید. معمولا این دسته از افراد کسانی هستند که در زمان هم صحبت شدن با آن ها می توانید چیزهای جدید یاد بگیرید، یا لحظات خوبی با آن ها بگذرانید. باید بتوانید خود یا بد بودن افراد را خودتان تشخیص دهید.
نکته دهم – متکی به خود
آن دسته از کسانی که به خودشان متکی هستند، منتظر کسی نمی مانند و برای برطرف کردن نیازشان، خودشان دست به کار می شوند. آن ها صبر نمی کنند تا کسی برای آن ها غذا درست کند، زیرا خودشان پس از این که گرسنه شدند، به آشپزی کردن مشغول می شوند. این دسته از افراد به خوبی می دانند که می توانند کارهای مختلف را به خوبی انجام دهند. این گونه افراد به کارآفرین های خوبی نیز تبدیل خواهند شد.
نکته یازدهم – کنجکاو بودن
برای تبدیل شدن به یک کارآفرین موفق باید کمی کنجکاو باشید. معمولاً افراد کنجکاو از همه چیز لذت می برند. این دسته از افراد به راحتی ریسک می کنند و نتیجه آن را قبول خواهند کرد. انسان های کنجکاو عاشق تجربه کردن و یادگیری هستند و همین ویژگی به آن ها کمک می کند تا به موفقیت در کسب و کار خود دست پیدا کنید.
نکته دوازدهم – مهربان بودن
شاید این ویژگی از نظر شما کم اهمیت ترین ویژگی برای یک کارآفرین باشد، اما باید بدانید که انسان های موفق همیشه بخشنده و مهربان هستند. البته مهربان بودن موضوعی است که از قلب آدم ها آغاز می شود و یک ویژگی بسیار مهم و برجسته محسوب می شود.
8 نکته کلیدی موفقیت وب سایت تجاری
وب سایت یک شرکت هسته فعالیت ها و حضور اینترنتی آن تجارت محسوب می شود. در واقع، تحقیقات موسسه بورل (Borrel) نشان داده است که اکثر تجارت های محلی کوچک، بیش از نیمی از هزینه های بازاریابی اینترنتی خود را صرف بهبود حضور آنلاین (طراحی سایت، هاستینگ و غیره ) می کنند. اما علاوه بر این نقش کلیدی، اکثر تجارت های کوچک محلی در راه اندازی سایت های خود مشکل دارند.
آنها نمی توانند سایتی را طراحی کنند که به راحتی یک تجارت موفق با ۶ نکته در جست و جو ها پیدا شده و اطلاعات مناسبی به بازدیدکنندگان ارائه کنند. سایت یک شرکت خدمات باید در بازدیدکنندگان تعهد ایجاد کرده و به مشتریان اطمینان دهد که به محل مناسبی امده اند. در یکی از جدیدترین تحقیقات vSplash بیان شده است که وب سایت 3.9 میلیون شرکت کوچک محلی در آمریکا دارای نقص های کلیدی هستند.
برای مثال یک چهارم از این وب سایت ها به خوبی در جست و جوهای اینترنتی قابل مشاهده نیستند، زیرا وب سایت ها آنها Google PageRank (رتبه بندی گوگل) صفر داشته یا اینکه اصلاً چنین معیار سنجشی را برای خود اعمال نکرده اند. بیش از 90 درصد وب سایت تجارت های کوچک محلی حتی آدرس ایمیل تماس با مسئولین ندارند و نیمی از آنها نیز شماره تلفن تماس نیز در صفحه اصلی قرار نداده اند.
هر کدام از این نقص ها به معنای از دست رفتن فرصت برای جذب مشریان در اینترنت محسوب می شوند. مسئله اینجاست که شرکت ها، مشتریان اینترنتی خود را از دست خواهند داد. توجه داشته باشید که امروزه افراد در اینترنت به دنبال رفع نیازهای خود هستند و از دست دادن چنین مشتریانی به معنای از دست دادن کانال اصلی جذب مشتری خواهد بود.
در بخش زیر 8 نکته کلیدی یادآوری می شود که تمام تجارت های محلی باید برای موفقیت وب سایت خود از آنها پیروی کنند.
1. اطلاعات تماس با شرکت را در جایی قابل مشاهده قرار داده و سعی کنید کانال های ارتباطی خود را تغییر ندهید.
هر کسی باید توانایی تماس گرفتن هر چه راحت تر با شما را داشته باشد. این کار باعث می شود بازدیدکنندگان وب سایت شما به راحتی به مشتریان شما تبدیل شوند زیرا می توانند اطلاعات لازم را دریافت کرده و زودتر تصمیم بگیرند. این مسئله به افزایش رتبه سایت در موتورهای جست وجو نیز کمک می کند. مطمئناً هر کسی می داند باید اطلاعات تماس را در سایت خود قرار دهد، اما آمار موجود نشان می دهد که بسیاری از تجارت های کوچک، در انجام صحیح چنین کاری غفلت می کنند.
یکی از نکات مهم در نحوه نمایش اطلاعات تماس، این است که شما نباید اطلاعات تماس را تنها در صفحه تماس با ما قرار دهید. این کار باعث می شود پیدا کردن اطلاعات سخت تر شود. اطلاعات تماس باید در تمام صفحات نشان داده شوند. این کار به بازدیدکننده نشان می دهد که او به راحتی می تواند در هر زمانی که خواست با شما ارتباط برقرار کند. برای مثال اگر کانال ارتباطی اصلی شما تلفن است، شما باید شماره تلفن (همراه با کد منطقه) را به صورت برجسته در بالای هدر خود قرار دهید.
اگر مشتری باید حتما به مغازه مراجعه کند، آدرس دقیق، با فونتی خوانا(همراه با کد پستی) باید حتما در سایت قرار داده شود. در ضمن شما می توانید نقشه کروکی مغازه خود را نیز در سایت قرار دهید تا مشتری هر چه راحت تر، شما را پیدا کند. سایر اطلاعات مانند آدرس ایمیل، یا لینک به شبکه های اجتماعی نیز الزامی هستند. قرار دادن کانال های ارتباطی متفاوت به مشتریان اجازه می دهد، از کانال هایی با شما ارتباط برقرار کنند که در آن راحت تر بوده و بیشتر از آن استفاده می کنند. همین طور شما باید بررسی کنید که اطلاعات قرار داده شده در سایت با اطلاعات Google places و سایر لیست های رسمی مانند Yelp و YP.com یکسان باشد.
این مسئله باعث افزایش رتبه شما در موتورهای جست و جو می شود. به روز رسانی اطلاعات در سایت و لیست های دایرکتوری تنها به زمان کمی نیاز دارد، اما می تواند برای تجارت شما بسیار مفید باشد. این مسئله باعث دسترسی آسان مشتریان به شما و بهبود رتبه های شما در صفحات جست و جو می شود.
2. به طور مداوم در چت های زنده و فروم ها با مشتریان خود صحبت کنید.
تجارت های محلی نباید برای شروع کردن مکالمه با مشتریان و تشویق آنها به خرید احتمالی منتظر تلفن آنها باشند. چت های زنده در برنامه های متفاوت مثل چت یاهو، و سایر شبکه های اجتماعی به تجارت های محلی اجازه می دهد به طور مداوم با مشتریان احتمالی خود در ارتباط باشند.
این کار نه تنها به تجارت های محلی اجازه می دهد به نگرانی های احتمالی مشتریان رسیدگی کنند که باعث می شود از شما خرید نکنند، بلکه باعث ایجاد رابطه قوی و مستمر بین تجارت و مشتریان می شود که می تواند به ایجاد تعهد در مشتریان منجر شود. یک از کانال های دیگر برای ارتباط مستمر با مشتریان احتمالی فرم های تماس(Contact Forms) هستند که به راحتی می توانند تعهد مشتریان را افزایش دهند.
مشتریان می توانند با استفاده از این فرم ها، اطلاعات و مکالمات جالب با شرکت شما را به اشتراک بگذارند. همین طور شما می توانید پیام های مشتریان را دسته بندی کرده تا بتوانید هر چه راحت تر به مشتریان پاسخ دهید. فواید چت های زنده و فرم های تماسی هر دو از الزامات تماس با مشتریان محسوب می شوند. هر دو این کانال های ارتباطی باعث ایجاد تعهد در مشتریان شده و به آنها این احساس را می دهد که مورد احترام هستند.
3. طراحی گرافیکی زیبا با قابلیت استفاده راحت
شاید شما تنها از ظاهر کتاب آن را قضاوت نکنید اما مشتریان شما به اولین چیزی که نگاه می کنند، ظاهر سایت شماست. صرف هزینه برای طراحی یک وب سایت زیبا و جذاب و قابلیت استفاده راحت نه تنها باعث می شود افراد بیشتری به سایت شما وارد شوند، بلکه قدرت حرفه ای و علاقه شما به زیبا انجام دادن کارها نیز به مشتری ثابت می شود.
یکی از روش های مورد استفاده برای افزایش جذابیت سایت، استفاده از فلش است. اما شما باید قبل از استفاده از فلش، در مورد فواید و ضررهای آن فکر کنید. مطمئنا استفاده کردن از فلش باعث زیبا شدن سایت می شود اما فلش باعث پایین آمدن رتبه شما در موتورهای جست و جو می شود زیرا در زمان استفاده از فلش، موتورهای جست و جو نمی توانند کلمات کلیدی را اسکن کنند.
در ضمن استفاده از فلش باعث افزایش زمان بارگذاری سایت شده و برای باز کردن آن به نرم افزارهای خاص نیاز است. در ضمن به روز رسانی و نصب بسیاری از این نرم افزارها در ایران برای بسیاری از افراد مشکل است. مسایلی مثل تحریم و عدم رعایت قانون کپی رایت باعث شده است که استفاده از این برنامه ها برای ایرانیان مشکل باشد. در ضمن فلش در بعضی از تلفن های هوشمند قابل مشاهده نیست. این در حالی است که افراد هر چه بیشتر از موبایل های خود برای رفتن به اینترنت استفاده می کنند.
4. از کلمات کلیدی قدرتمند و قابل جست و جو استفاده کنید.
برای این که افراد بتوانند شما را پیدا کنند، وب سایت شما باید از کلمات کلیدی استفاده کند که مشتریان برای پیدا کردن محصول و خدمات بیشتر از آنها استفاده می کنند. قبل از قرار دادن محتوا در سایت، شما باید لیستی از کلمات کلیدی مشخص کنید که در تجارت شما قابل استفاده بوده و باور دارید که مشتریان برای پیدا کردن خدمات و محصولات شما از آن یک تجارت موفق با ۶ نکته استفاده می کنند.
شما می توانید از برنامه های عالی مانند Google Adwords استفاده کنید. این برنامه ها به شما کمک می کنند روندهای موجود در زمان انتخاب کلمات کلیدی را تشخیص دهید. شما باید با این کلمات خدمات و محصولات خود را توضیح دهید. در ضمن این کلمات باید نشان دهنده تجربه حرفه ای شما باشد زیرا شما هیچ وقت نمی دانید دانش تخصصی در جستجو کلمات بازدیدکنندگان چقدر است. البته بخشی از این مسئله به محتوای موجود در سایت مربوط می شود. در زمان قرار دادن محتوا در سایت، باید از این کلمات کلیدی استفاده کنید.
تنها استفاده کردن از این کلمات ارزشی نخواهد داشت، اگر کلمات به طور نسنجیده در محتوا گنجانده شوند، مشتری، تجربه حرفه ای شما را زیر سوال خواهد برد و رتبه شما نیز در موتورهای جست و جو تضعیف خواهد شد. در ضمن استفاده بیش از حد کلمات می تواند به اشتباه، در نظر خواننده و موتور جستجوگر اسپم در نظر گرفته شود.
نکات مهم دیگر که باید در نظر داشته باشید:
- از کلمات کلیدی برای تعیین عنوان صفحه خود استفاده کنید. برای مثال، به جای تعیین نام هر صفحه به اسم ساده “ماشین های جانسون” می توانید از کلمات کلیدی قابل جست و جو مثل “قیمت های تعمیر ترمز ماشین، خدمات مکانیک جانسون، دالاس” برای یک صفحه و “قیمت تعویض روغن| خدمات مکانیک جانسون، دالاس” برای صفحه دیگر استفاده کنید. البته حواستان باشد که تعداد کلمات عنوان صفحه بیشتر از 70 کلمه نشود.
- از کلمات کلیدی قوی و محبوب در لینک های URL استفاده کنید، تا موتورهای جست و جو بتوانند مرتبط بودن سایت شما با عبارت های خاص را تشخیص دهند.
- موتورهای جست و جو نمی توانند عکس هایی که در سایت قرار می دهید را تشخیص دهند، اما می توانند نام و توضیح عکس ها را بررسی کنند. بنابراین توضیح و نام عکس هایی که استفاده می کنید، باید به دقت انتخاب شده و از کلمات کلیدی در آنها استفاده شود تا رتبه شما در موتورهای جست و جو ارتقا پیدا کند.
- از روش بازاریابی ویدیویی استفاده کنید که پیشنهاد شما را با بهتر به مشتریان توضیح می دهند. مطمئن شوید که عناوین این فیلم ها نیز بیان کننده خدمات شما بوده و از کلمات کلیدی در آنها استفاده شده است.
5. محتوای صفحه خود به طور منظم آپدیت کنید.
اکثر اوقات، تجارت محلی فکر می کنند، وقتی سایت آنها به راه افتاد، دیگر موفق شده اند. واقعیت این است که نگهداری از وب سایت یک فرآیند مداوم است. برای اینکه در جست و جو ها، وب سایت مرتبط باقی بماند، شما باید به طور منظم سایت را به روز رسانی کنید تا موتورهای جست و جو شما را فعال در نظر بگیرند.
و مهم تر اینکه وب سایت شما باید به بهترین نحو بازتاب دهنده تجارت شما باشد. این به معنای به روز رسانی مداوم سایت است، زیرا تجارت شما همیشه در حال تغییر بوده و بنابراین سایت نیز باید به طور مداوم تغییر پیدا کند. شما باید هر چند هفته یک بار، صفحه اصلی خود را تغییر دهید تا محصولات جدید ارتقا پیدا کرده و مشتریان جدید بتوانند با محصولات و خدمات جدید شما آشنا شوند. در ضمن شما باید به طور مداوم اخبار شرکت را به گوش مشتریان خود برسانید. شما نمی خواهید مشتری وقت خود را تلف کرده و برای خرید محصولی به شما زنگ بزند که دیگر ارائه نمی کنید. یکی دیگر از ایده های خوب ایجاد بلاگ و به روز رسانی مداوم آن است.
این بلاگ می تواند مطالب مربوط به تجارت شما را منتشر کرده، خدمات و محصولات جدید را معرفی کرده و با مشتریان خود در ارتباط باشید. همین طور شما می توانید در مورد محصولات و خدمات خود افراد را راهنمایی کرده و بهترین روش مصرف آنها را بیان کنید. بسیاری از افراد در اینترنت به دنبال کاربردهای محصول های متفاوت بوده و بلاگ شما می توانید بهترین کانال برای جذب این افراد باشد. همین طور بلاگ می تواند شما را به عنوان یک متخصص در صنعتتان جا بیاندازد و محبوبیت شما را در شبکه های اجتماعی افزایش دهد.
6. حضور فعال در شبکه اجتماعی
یکی از نتایج قابل توجه مطالعه vSplash این بود: از وب سایت هر 10 تجارت، 9 تجارت آیکن های شبکه های اجتماعی و لینک شبکه های اجتماعی را در وب سایت خود قرار نداده است. برای آن دسته از تجارت های محلی که برای حضور فعال در شبکه های اجتماعی و بازاریابی شبکه اجتماعی سرمایه گذاری می کنند، قرار ندادن لینک یا نماد شبکه های اجتماعی، یکی از مخرب ترین مشکلات محصوب می شود. مشتریان امروزه همیشه به دنبال ارتباط گیری بیشتر با تجارت ها هستند.
این ارتباط گیری از طریق فیس بوک، تویتر، و سایر پلتفورم های اجتماعی انجام می شود. اگر شما در این سایت ها حضور دارید، باید مطمئن شوید که افراد به راحتی شما را در این سایت ها پیدا می کنند. از آنجا که محتوای رسانه های اجتماعی به راحتی و با سرعت بالا آپدیت می شود، قرار دادن چنین لینک هایی در وب سایت به معنای انتشار محتوای مرتبط با تجارت شماست.
در ضمن شما می توانید از محتوایی استفاده کنید که کاربران (شامل مشتریان) در رابطه با تجارت شما منتشر کرده اند.
توجه داشته باشید که استفاده کردن از URL های مشابه در شبکه های اجتماعی نیز می تواند مرتبط بودن و رتبه شما در موتورهای جست و جو را افزایش دهد.
در مقاله ی چند روز قبل در مورد وب سایت و ارتباط موثر با شبکه های اجتماعی صحبت کردیم.پیشنهاد می کنیم این مقاله را نیز مرور کنید.
7. مطمئن شوید که وب سایت شما در موبایل قابل مشاهده و استفاده است.
یک تحقیق توسط برک و موسسه جست و جو محلی (LSA) در سال 2012 نشان داده است که 25 درصد برای پیدا کردن محصولات یا خدمات در اینترنت از موبایل خود استفاده می کنند. در ضمن 7 درصد دیگر نیز از تبلت های خود برای پیدا کردن محصولات استفاده می کنند. این آمار رو به رشد بوده و در آینده نزدیک، تعداد بیشتری از این دو روش برای جست و جوی اینترنتی استفاده خواهند کرد. LSA اخیرا نتایج مطالعه خود را منتشر کرده است.
در این تحقیق، نه تنها استفاده از موبایل برای فعالیت های آنلاین روند رو به رشد سریعی دارد، بلکه بسیاری از استفاده ها به منظور جست و جوی خدمات و محصولات است. این آمار نشان می دهد که تجارت های محلی باید حتما وب سایت خود را طوری طراحی کنند که در موبایل ها قابل مشاهده و استفاده باشند. طبق نتایج این مطالعه تقریبا 95 درصد وب سایت های تجارت های محلی برای موبایل بهینه سازی نشده اند.
تجارت های کوچک باید حتماً یک سایت رسپانسیو با قابلیت نمایش در موبایل و تبلت را داشته باشد.
با اینکه طراحی سایت موبایل نباید تمام محتوای موجود در سایت های کامپیوتری را در خود جای داده باشد، باید نکات کلیدی مانند اطلاعات تماس، لینک های موجود به بخش خرید، ساعت کار کردن و بازنگری بر محصولات و خدمات حتما در آن گنجانده شود. توجه داشته باشید که استفاده از فلش، یکی از معضلات اصلی در سایت های موبایلی است.
8. نتایج را پیگیری کنید!
مایه شگفتی است که 75 درصد تجارت های کوچک که به مطالعه SiteApps پاسخ داده اند، بیان کرده اند که از ابزار آنالیتیک مانند Google Analytics برای سنجش عملکرد وب سایت خود استفاده نمی کنند.
این در حالی است که 60 درصد آنها احساس می کنند این یک تجارت موفق با ۶ نکته ابزار هیچ سودی برای آنها نداشته و نمی تواند مشکلات آنها را رفع کند. بررسی نکردن عملکرد وب سایت(َشامل ردیابی ترافیک وب سایت، و سایر آمارهای آنالیتیک) مانند این است که شما با چشمان بسته ماشین خود را هدایت کنید. اگر شما ندانید چه تعداد مشتری از سایت شما دیدن کرده، از کجا به سایت شما وارد شده، چه کلمات کلیدی را جست و جو کرده، و به چه محتوایی پاسخ داده اند، تنها به ضرر شما خواهد بود. زیرا نخواهید توانست مشکلات خود را رفع کرده و عملکرد سایت را افزایش دهید.
تجارت های محلی باید به طور منظم نتایج آنالیتیک سایت خود را بازنگری کرده تا بتوانند نقاط ضعف را پیدا کرده و با رفع آنها، قابلیت عملکرد و مشاهده سایت را افزایش دهند.
یک تجارت موفق با ۶ نکته
۰۵ مهر ۹۴ - ۰۷:۵۷
تا به حال به این فکر کرده اید که چرا بعضی از کسب و کارها در شروع با شکست مواجه می شوند؟ وقتی به یک تجارت موفق فکر می کنید اولین موردی که به ذهنتان خطور می کند تکنیک های مرتبط با درآمدزایی و تجارت است، اما برای داشتن یک مدیریت مالی موفق یک موضوع مهم را از قلم انداخته اید و آن اوقاع فراغت شماست.
هفته نامه زندگی مثبت - طاهره محمدی: تا به حال به این فکر کرده اید که چرا بعضی از کسب و کارها در شروع با شکست مواجه می شوند؟ یک تجارت موفق با ۶ نکته وقتی به یک تجارت موفق فکر می کنید اولین موردی که به ذهنتان خطور می کند تکنیک های مرتبط با درآمدزایی و تجارت است، اما برای داشتن یک مدیریت مالی موفق یک موضوع مهم را از قلم انداخته اید و آن اوقاع فراغت شماست.
اینکه شبانه روز خود را مشغول کارتان کنید به هیچ وجه رمز موفقیت نیست. بلکه باید بدانید در اوقات فراغت چگونه توان از دست رفته خود را برگردانید و خود را شارژ کنید. شما ساعت های بیکاری خود را چگونه می گذرانید؟
ورزش هم برای جسم و هم برای روان شما بسیار مفید است. نتایج مطالعات نشان می دهد کسانی که در هفته ۵ بار و در هر بار ۳۰ دقیقه ورزش می کنند، از سلامت ذهنی بهتری برخوردار هستند. استرس کمتری دارند و خلاقیت بیشتری از خود نشان می دهند. ورزش بهترین گزینه ای است که شما را همیشه هوشیار و باهوش نگه می دارد. علاوه بر این، باعث می شود در دنیا تجارت همیشه خلاق باقی بمانید.
سرگرمی را دست کم نگیرید
اگر دقت کرده باشید اکثر افراد موفق خارج از حوزه فعالیت خود به یک سرگرمی خاص مشغول هستند. کنار فعالیت خود به یکی از موضوعات مورد علاقه تان بپردازید. سرگرمی باعث می شود استرس و فشار کاری از شما دور شود و علاوه بر این، در موضوعات کاری تان خلاقیت بیشتری از خود نشان دهید.
افکار مزاحم را دور کنید
داشتن یک ذهن آرام و بدون افکار مزاحم باعث می شود خلاقیت بیشتری در کار داشته باشید. یوگا یکی از ورزش هایی است که می تواند در این زمینه کمک زیادی به شما کند. علاوه بر این داشتن یک ذهن آرام میزان بازدهی شما را حین انجام فعالیت های روزانه تان بالا خواهدبرد و شاهد نتایج بهتری خواهیدبود.
مدیتیشن و یوگا ۲ فعالیتی هستند که به شما پیشنهاد می کنیم آن را کنار دیگر برنامه های روزانه تان جای دهید تا تاثیر شگفت انگیز آن را درکارتان مشاهده کنید. اگر یوگا و مدیتیشن هم انجام نمی دهید روزانه ۲ بار در یک جای آرام بنشینید و همه مسائل کاری و غیرکاری را فراموش کنید. با این کار ذهنتان را از افکار مزاحم دور کرده اید و به تدریج باعث افزایش خلاقیتتان خواهیدشد.
موضوعات جدید یاد بگیرید
نتایج تحقیقات نشان می دهد وقتی افراد موضوعات جدیدی را می آموزند تا ۳۷درصد باعث بالارفتن بازدهی کاری و همچنین ارتقای خصوصیات شخصی خود می شوند. عده ای دوست دارند این کار را با یادگیری زبان های جدید انجام دهند و عده ای دیگر دوست دارند در حوزه کاری خود با موضوعات جدید و به روز آشنا شوند. یادتان باشد موفقیت در سایه عشق به یادگیری به وجود می آید.
گاهی اوقات لازم است به افرادی که از لحاظ مالی و اجتماعی از شما ضعیف تر هستند خدمت کنید تا با مشاهده مشکلات آنها از فشار و استرس مشکلات خود کم کنید. علاوه بر این، وقتی به اجتماع باز می گردید ممکن است مواردی را تجربه کنید که به شما در روند بهبود کیفیت کارتان کمک زیادی کند.
خواندن بیوگرافی افراد موفق، دنبال کردن اخبار مختلف روز و خواندن کتاب می تواند شما را با تازه های دنیای تکنولوژی آشنا کند و از این طریق در زمینه کاری خلاقیت بیشتری داشته باشید.
قدرت بزرگ خانواده
خانواده می تواند یک منبع بسیار مهم در زمینه کسب و کار شما محسوب شود. ساعت هایی در هفته را فقط به خانواده تان اختصاص دهید و فارغ از دنیای کار شوید. افراد موفق به خوبی می دانند وقت گذراندن کنار افرادی که دوست دارند، آنها را در مقابل موانع موفقیت در امان نگه می دارد.
دیدگاه شما