استراتژی های فروش

داستان‌گويی باعث آرامش مشتری می‌شود، همچنين باعث می‌شود ارزش محصول شما را بفهمند و آن را به خاطر بسپارند.

شرکت های مواد شیمیایی و بهترین استراتژی فروش

شرکت های مواد شیمیایی با داشتن یک استراتژی فروش خوب می‌توانند به موفقیت نزدیک شوند. فعالیت در حوزه خرید و فروش مواد شیمیایی آزمایشگاهی و صنعتی اگر طبق برنامه ریزی دقیق انجام نشود در میانه راه، شرکت ها را با مشکلات و چالش های زیادی مواجه می کند. بارها به اثبات رسیده است که داشتن استراتژی‌ های مناسب می‌تواند یک شرکت را در بازار به شهرت و اعتبار برساند و یا عدم استفاده از آن می تواند منجر به شکست شود. شناسایی مشتریان در بازارهای هدف یکی از ابزارهای موفقیت برای فروش در شرکت های مواد شیمیایی است.

اما به راستی بهترین استراتژی فروش برای شرکت های مواد شیمیایی چیست و مدیران این کسب و کارها چگونه می توانند به آن دست پیدا کنند؟

پاسخ به سوال فوق دقیقاً همان مطلبی است که در این بخش به آن می پردازیم؛

رهبری مجموعه های فروش و توزیع مواد شیمیایی برای برنامه های آینده

یکی از مهمترین نکات در برنامه ریزی استراتژی فروش، توجه به هدایت و رهبری تیم و برنامه ریزی ها در آینده است. کوچک ترین شرکت های شیمیایی نیز از یک استراتژی خاص تبعیت می‌کنند. در یک برنامه رهبری و کاملاً منظم، چشم‌ انداز شرکت برای فروش در آینده مشخص می‌ شود؛ چالش‌ها و مشکلات، معین می گردند و سپس بهترین راه حل پیشنهاد می شود.

در برنامه ‌ریزی برای رهبری شرکت های مواد شیمیایی، قیمت گذاری صحیح مواد و شیوه های تبلیغاتی مناسب، دقیقاً مشخص می شود. مدیران این شرکت ها مزایا و معایب شیوه های مختلف فروش و بازاریابی را دسته بندی می کنند و به ترتیب اولویت، آنها را مشخص می نمایند. تمامی اهداف در حقیقت برای جذب مشتریان بیشتر و تبدیل مشتریان کوتاه مدت به مشتریان وفادار است.

در استراتژی فروش برای شرکت های مواد شیمیایی، رهبران شرکت یا مدیران باید دقیقاً با یک چالش مشخص نسبت به چشم انداز آینده شرکت، برنامه‌ریزی کنند. به طور مثال برای شرکت مواد شیمیایی آزمایشگاهی، داشتن برنامه های حمایتی و بازاریابی برای خدمت رسانی و تامین مواد برای شرکت ها، کارخانه ها و دانشگاه ها ضرورت دارد. تمام برنامه های فروش و مشتری مداری بر اساس همین اصل تدوین می شوند.

تمرکز بر بازار هدف محدود برای نمایندگی های مواد شیمیایی

یکی دیگر از نکاتی که در استراتژی فروش در شرکت های مواد شیمیایی اهمیت دارد، تمرکز بر یک بازار هدف محدودتر است. هرچه بازار هدف، محدودتر باشد، موفقیت شرکت ها در فروش مواد شیمیایی آزمایشگاهی بسیار چشمگیر و ارزشمند خواهد شد.

شرکت های مواد شیمیایی می توانند در ابتدا مواد شیمیایی آزمایشگاهی برای دانشگاه‌ ها را تامین کنند و پس از اینکه به موفقیت و اعتبار رسیدند، حوزه فعالیت خود را گسترش داده و مواد مورد نیاز آزمایشگاه های کارخانه ها و شرکت ها را نیز تامین نمایند.

تفاوتی نمی کند که چه تعداد نیروی کار در شرکت های مواد شیمیایی در حال فعالیت هستند؛ آنچه اهمیت دارد این است که در مدت مشخص بتوانند برنامه ‌ها و اهداف سازمان را به درستی پیش ببرند.

انعطاف پذیری برای شرکت های مواد شیمیایی

یکی از اصول موفقیت در برنامه ‌ریزی استراتژی فروش در این مجموعه ها، انعطاف پذیر بودن است. برای برنامه ریزی از گفتن واژه های “غیر ممکن” و واژه هایی با مفهوم منفی جداً خودداری کنید. اگر مدیر یک شرکت فروش مواد شیمیایی آزمایشگاهی هستید، خدمات تامین مواد را برای مکان های مختلف برنامه ریزی کنید. در فرآیند فروش باید انعطاف پذیر باشید تا مشتریان بیشتری به سمت شما جذب شوند. اغلب فروشندگان تصور می کنند فروش بیشتر به معنای جذب اعتماد مشتریان است که در حقیقت، این چنین نیست! مشتریان وفادار به مشتریانی گفته می شود که تمام خدمات خود را در طولانی مدت از یک شرکت دریافت کنند. توجه به اصل رضایتمندی مشتریان باید جزو اهداف اولیه برای شرکت ها باشد.

اولویت بندی برای فروش

یکی از نکاتی که می‌تواند این فعالیت را با موفقیت بیشتری روبه‌رو کند، اولویت بندی برای فروش است. اگر شما مدیر یک مجموعه هستید و با حجم زیادی از سفارشات در طول یک روز مواجه می شوید، برنامه های فروش خود را اولویت بندی کنید. به طور مثال برای فروش مواد شیمیایی آزمایشگاهی، اولویت اول را برای دانشگاه ‌ها اختصاص دهید و اولویت های بعدی را به شرکت ‌های صنعتی.

از طرفی دیگر می‌توانید اولویت فروش مواد شیمیایی آزمایشگاهی را در دسته مواد حلال ها یا مواد جامد دسته بندی کنید. برای سهولت و برنامه ریزی و اولویت بندی برای فروش، مدیر برنامه ریزی فروش یا مدیر فروش باید در شرکت های مواد شیمیایی وجود داشته باشد. فرایند فروش نیز حتماً باید در قالب یک تیم کاری انجام شود.

شرکای کاری در شرکت های فروش مواد شیمیایی

عامل دیگری که شرکت های مواد شیمیایی را با موفقیت در بازار روبرو می‌سازد، داشتن شرکای کاری و همکاران تجاری است. بدون شک شما به تنهایی نمی توانید قسمتی از بازار را برای فروش در اختیار بگیرید. اگر یک شریک کاری یا یک تیم کاری داشته باشید که توسط یک یا چند شرکت دیگر اداره می شود، به راحتی می توانید حوزه عملیات خود را گسترده کنید. فراموش نکنید شرکای کاری باید از نظر نحوه فعالیت و نوع محصولات با یکدیگر همسان و سازگار باشند. این روش کار موجب می شود اشتراک گذاری نظرات و تصمیم گیری ها به سهولت امکان پذیر شود.

سخن پایانی

برای افزایش میزان فروش می توان استراتژی های فروش متفاوتی را اجرا کرد، اما قطعاً بهترین راهکار، روشی است که بتوان از طریق تجربه واقعی، میزان فروش را افزایش داد. برای برخی از شرکت‌ ها استفاده از ابزارهای آنلاین و بازاریابی دیجیتالی، بهتر پاسخ می‌دهد و برای برخی دیگر فروش فیزیکی و بازاریابی حضوری تاثیرات مثبت خواهد داشت.

آنچه مسلم است این که تمام شرکت ها باید روابط کاری خود را بر اساس تعاملات مثبت و عمیق تر با مشتریان پایه‌گذاری کنند. تیم کاری در این شرکت ها باید از آموزش ‌های لازم برخوردار باشند تا بتوانند هنگام ثبت سفارش خرید از تولید کننده و سپس توزیع مواد شیمیایی میان مشتریان خود، به بهترین شکل عمل کنند.

شرکت “دایا اکسیر” پیشرو در تهیه و توزیع مواد شیمیایی – آزمایشگاهی یکی از بهترین نمایندگی های تهیه و توزیع مواد شیمیایی در تهران است که توانسته مراکز دانشگاهی و آزمایشگاه تحقیقاتی را به خوبی تحت پوشش خود قرار دهد. برای ثبت سفارش خرید مواد شیمیایی به ویژه مواد آزمایشگاهی سیگما آلدریچ می توانید با این شرکت تماس حاصل کنید.

استراتژی بازاریابی و دلایل موفقیت استارباکس

مطمئنا نام استارباکس به گوش شما رسیده است و می‌دانید که یکی از بزرگ‌ترین کافه‌های دنیاست که تقریبا در سرتاسر دنیا شعبه دارد. استراتژی بازاریابی استارباکس برای گرفتن سهم خود از بازار، به هفت ایده اقتصاد رفتاری عمل می‌کند. در این مقاله به هفت ایده اجرایی استارباکس در بازاریابی و دلایل موفقیت کافه استارباکس می‌پردازیم.

علم کوچینگ، نقطه موجود را بررسی و نقطه مطلوب و مسیر رسیدن از نقطه موجود به نقطه مطلوب را تعیین می‌کند. برای رسیدن به نقطه مطلوب، باید این موارد را استفاده کرد:

• علم تحلیل گری
• طراحی استراتژی
• سیستم سازی

از اطلاعات این مقاله، می‌توانیم برای طراحی برخی استراتژی‌های خود بهره ببریم. برای توضیح این استراتژی‌ها، کاربرد آن در بیزینس پزشکان و کلینیک‌ها را مثال می‌زنیم. مثال‌ها را نیز با دقت مطالعه کنید تا به‌طور دقیق‌تر با کاربرد ایده‌های بازاریابی استارباکس آشنا شوید.

7 استراتژی بازاریابی استارباکس

1. اثر ارابه‌ای (Chariot effect)

یک تئوری وجود دارد که مردم وقتی قصد خرید کالا یا خدماتی را از جایی دارند، مکانی را انتخاب می‌کنند که شلوغ‌تر باشد.

استارباکس برای این که نشان دهد شلوغ است در کافه‌های خود از صندلی‌ها و مبلمان بسیار راحتی استفاده می‌کند که مشتریان، میل به بلند شدن و ترک کافه پیدا نکنند.

در واقع علت شلوغ شدن کافی، طولانی شدن تایم نشستن مشتریان در کافه است.

بازاریابی ارابه‌ای در کسب و کار پزشکان

این موضوع در ایران عرف است که مردم جایی را برای دریافت خدمات پزشکی انتخاب می‌کنند که احساس کنند شلوغ است و وقت گرفتن، چالش‌های بیشتری دارد. از جمله: گرفتن وقت از منشی، منتظر ماندن در صف انتظار، و حتی کمک گرفتن از آشنایان و واسطه‌هایی برای وقت گرفتن.

این اتفاقات باعث می‌شود مراجعه کننده شما احساس کند شما فرد مهمی هستید و وقت گرفتن از شما بسیار مشکل است؛ و این موضوع را، دلیلی بر خوب بودن کار شما می‌داند.

2. هزینه اصطکاکی (CUSTOMER FRICTION MARKETING)

استراتژی استارباکس در بسیاری از شعبه‌ها، برعکس استراتژی اول است.

در واقع کاری می‌کنند که مشتریان، زودتر شعبه را ترک کنند. زیرا کافه به اندازه کافی شلوغ هست و مدیران آن میل دارند مشتریان هر چه بیشتر در گردش باشند.

و برای این کار از هزینه اصطکاکی استفاده می‌کنند.

به این معنی که از صندلی‌های ناراحت استفاده می‌کنند. صندلی‌های پایه بلند که نشستن طولانی مدت را برای مخاطب خسته کننده و اذیت کننده می‌کند.

هزینه اصطکاکی در کسب و کار پزشکان

وقتی سر پزشک شلوغ می‌شود باید گردش مریض در مطب قطعا با سرعت بیشتری انجام شود. باید ویزیت مریض‌ها سریع‌تر انجام شده، بیماران و مراجعین زمان زیادی را در مطب ننشینند و شلوغی بیش از حد پیش نیاید. این اتفاقی است که برای بسیاری از پزشکان رخ می‌دهد: پس از مدتی، به دنبال این هستند که مراجعین خود را مدیریت کنند. چرا که به دلیل حجم بالای استراتژی های فروش استراتژی های فروش درخواست‌ها و مراجعه کنندگان، مدیریت آن کاری دشوار می‌شود.

3. بازاریابی حسی (EXPERIENTIAL MARKETING)

بسیاری از بیزینس‌ها از این روش استفاده می‌کنند که حس بویایی، چشایی، بینایی و شنوایی مخاطب را درگیر می‌کنند.

به عنوان مثال در استارباکس وقتی از جلوی هر یک از شعب آن عبور می‌کنید با بوی کافی درگیر می‌شوید. زمانی که وارد کافه می‌شوید با وجود تاریکی تمام محیط کافه، قسمت اصلی و ارائه خدمات را نورپردازی خاصی انجام داده‌اند که ذهن مخاطب را درگیر می‌کند.

بازاریابی حسی در کسب و کار پزشکان

هم در مطب و هم در اتاق عمل و پیش از بیهوشی می‌توانید حس بیماران خود را درگیر کنید.

چند مثال:

در محیط مطب، موزیک ملایم پخش کنید.

در LCD مطب از نمونه کارها با موزیک ملایم استفاده کنید.

پیش از بی‌هوشی، حس خوب به مراجعه کننده بدهید. پزشکانی را می‌شناسم که پیش از بیهوشی، موزیک درخواستی مراجعه کننده را برای او پخش می‌کنند.

این‌ها نمونه‌هایی از مواردی است که در ذهن مخاطب باقی می‌ماند.

می‌توانید با تفکر بیشتر در این مورد و تشکیل اتاق فکر با همکاران و دستیاران و منشی‌های خود، نمونه‌های دیگری از کارهایی که حس مخاطب را درگیر کند پیدا کنید.

4. اثر طعمه (بازاریابی طعمه)

استارباکس نوشیدنی‌های خود را در سه سایز ارائه می‌دهد.
لیوان‌های کوچک: چهار دلار
لیوان‌های متوسط: 6.5 دلار
لیوان‌های بزرگ: 7 دلار

مشتری در تحلیل‌های خود به این نتیجه می‌رسد که لیوان بزرگ، خیلی به صرفه‌تر از لیوان متوسط است؛ پس لیوان بزرگ را انتخاب می‌کند و این انتخاب، همان هدف فروش استارباکس است.

اثر طعمه در بیزینس پزشکان

به‌عنوان مثال، در استفاده از دستگاه لیزر، وقتی مشتری می‌بیند لیزر سه عضو بدن یعنی دست و پا و صورت، مجموعا 700 دلار برای او هزینه دارد و لیزر کل بدن، 1000 دلار، در مقایسه بین این دو، پکیج کل بدن را انتخاب خواهد کرد.

این تکنیکی است که در حال حاضر نیز بسیاری از کلینیک‌ها از آن استفاده می‌کنند.
یا به‌عنوان مثالی دیگر، در کنار جراحی بینی، تزریق چربی را نیز با قیمت مناسب‌تر پکیج پیشنهاد دهید. (در صورت نیاز فرد)

اگر جراح Body (بدن) هستید در کنار جراحی‌های لیپوساکشن، می‌توانید ابدومینوپلاستی، ماموپلاستی و جراحی سینه نیز پیشنهاد دهید.

به ایده‌های دیگر و پکیج‌های مختلفی که می‌توانید شکل دهید فکر کنید.

5. حس مالکیت

در کافه‌های استارباکس، زمانی که نوشیدنی هر مراجعه کننده آماده می‌شود نام آن مشتری را روی لیوان آن می‌نویسند و بعد، مشتری را با پیشوند آقا/خانم یا دکتر/مهندس/… صدا می‌زنند و نوشیدنی را به وی تحویل می‌دهند.

حالا تصور کنید شنیدن نام‌تان و دیدن نام‌تان روی لیوان تحویل گرفته شده، چه حسی در شما ایجاد می‌کند.

حس مالکیت در بیزینس پزشکان

وقتی مراجعه کننده برای بار اول وارد کلینیک شما می‌شود سعی کنید در پرونده وی، یک سری جزییات مکالمه‌تان را یادداشت کنید. به‌خصوص جزییاتی که ارتباطی با مشاوره و خدمات دریافتی از شما ندارد.

ممکن است از خانواده خود صحبت کنند؛

ممکن است درباره مشکلات درمانی خود یا خانواده‌شان چیزی بگویند؛

این موارد را به‌طور خلاصه در پرونده یادداشت کنید و وقتی پس از چند ماه دوباره به شما مراجعه کرد با صحبت درباره این نکات ریز، آن‌ها را سورپرایز کنید.

می‌توانید هنگام ورود هر فرد، او را با نام خودش صدا کنید. این‌جاست که این فکر در ذهن مراجعه کننده به جریان می‌افتد که این پزشک، چه‌قدر حواس جمع و باهوش است.

همه این کارها، سفر مشتری را جذاب‌تر می‌کند؛ در ذهن مشتری باقی می‌ماند؛ و همین، باعث تبلیغ کلامی برای شما خواهد شد. پس سعی کنید در هر نقطه از سفر مشتری، حس خوبی برای مراجعین و مخاطبین خود ایجاد کنید.

6. اثر فومو (ترس از دست دادن)

استارباکس، یک روز در سال، یک محصول خاص را ارائه می‌دهد و بعد از آن، ارائه آن محصول را دیگر تمدید نمی‌کند و مردم برای آن که آن نوشیدنی خاص را در آن یک روز تجربه کنند به فروشگاه‌های استارباکس هجوم می‌آورند.

اثر فومو در بیزینس پزشکان

وقتی به این استراتژی فکر می‌کنید کدام پزشک‌ها در نظر شما می‌آیند؟ پزشک‌هایی داریم که یک روز در سال، نوبت دهی خود را باز می‌کنند و وقت‌های یک سال خود را پر می‌کنند. پزشک‌هایی، یک روز در سال را یک تخفیف ویژه برای خدمات کلینیک خود قرار می‌دهند. این استراتژی‌ها باعث چه اتفاقی در ذهن مخاطب می‌شود؟ می‌دانید که خیلی از بیماران برای یکی دو هفته زودتر عمل شدن، ممکن است وقت خود را کنسل کنند و به پزشک دیگری مراجعه کنند؛ پس چطور حاضر می‌شوند به پزشکی مراجعه کنند که سال آینده مشاوره شوند تا دو سال بعد، عمل شوند؟ بخشی از این موضوع (در کنار کار خوب پزشک و برندینگ او) نتیجه‌ی ترس از دست دادن است. ترس از این‌که اگر الان اقدام نکنم تا دو سال دیگر نمی‌توانم از این پزشک وقت بگیرم.

7. اثر عدم ابهام (فرار از ابهام)

مراجعان و مشتریان هر بیزینسی، دوست دارند همه چیز را شفاف بدانند و ابهامی برای‌شان وجود نداشته باشد. اگر چیزی غیرشفاف باشد حاضر نیستند سلامتی و زیبایی و زمان و مال و سایر دارایی‌های خود را در اختیار شما قرار دهند. این مورد نیاز به اعتمادسازی دارد و اعتماد زمانی ایجاد می‌شود که شما تمامی سوالات، چالش‌ها و ابهامات آن‌ها را پاسخ دهید.

فرار از ابهام در بیزینس پزشکان

این مورد به خصوص زمانی که محصولی جدید ارائه می‌کنید و یا پزشک تازه کاری هستید اهمیت پیدا می‌کند.

یکی از ابهامات مهمی که باید برطرف کنید، ترس است. ترس از این‌که چه اتفاقی ممکن است برای من بیفتد؟

بسیاری از ترس‌ها و ابهامات مراجعین شما، وقتی برطرف می‌شود که فردی را ببیند که پس از عمل توسط شما به نتیجه مطلوبی رسیده است. این مورد را چطور باید رقم زد؟ پیام‌های مثبت مراجعین خود را و رضایت آن‌ها را در پیج و کانال‌های تبلیغاتی خود منتشر کنید.

جمع‌بندی

درباره دلایل موفقیت استارباکس و این هفت استراتژی استارباکس فکر کنید و این که چطور می‌توانید آن‌ها را در بیزینس خود پیاده کنید و چه نتیجه‌ای می‌توانید از آن بگیرید. اما سعی کنید این استراتژی‌ها را طوری پیاده کنید که از حالت شیک آن و چارچوب‌های بیزینس شما خارج شود. جایگاه خود را حفظ کنید و در عین حال، استراتژی‌ها را برای خود شخصی سازی کنید.

استراتژی‌های همکاری در فروش برای صاحبان مشاغل

شما به‌عنوان یک فعال تجاری و صاحب برند، به سیستم همکاری در فروش یا بازاریابی وابسته نیاز دارید، و برای پیاده‌سازی و مدیریت موفقیت‌آمیز آن باید استراتژی‌های موجود برای این نوع بازاریابی را بشناسید. این استراتژی‌ها ممکن است کمی با استراتژی‌های بازاریابی آنلاین شما متفاوت باشد، اما هم‌چنان عناصر مشترک زیادی بین آن‌ها وجود دارد. دلیل این امر، این واقعیت است استراتژی های فروش که همکاری در فروش نوعی از بازاریابی آنلاین است. در نتیجه، نکات کلیدی و مهم در پیشرفت و موفقیت بازاریابی آنلاین در همکاری در فروش(بازاریابی وابسته) نیز استفاده می‌شود.

سایت اینترنتی

همه چیز با وب‌سایت شما شروع می‌شود. این مکان جایی است که می‌توانید شرکت‌های وابسته(ناشران/ افیلیت‌ها) بالقوه را جذب کرده و به آن‌ها فرصت همکاری بدهید. در مرحله بعد انتظار دارید که این ناشران، بازدیدکنندگان را به وب‌سایت شما جذب کنند. برای تحقق این موارد، شما به وب‌سایتی نیاز دارید که:

• شرکت(محصولات/ خدمات) شما را به‌خوبی معرفی می‌کند
• قابل اعتماد است و معتبر به نظر می‌رسد
• بدون خطای لود، لینک‌های خراب و غیره همواره به‌درستی کار می‌کند

اگرچه عملکرد کل وب‌سایت برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار آنلاین موفق، مهم است، ولی وقتی نوبت به سیستم همکاری در فروش می‌رسد دو قسمت از سایت ما اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند:

۱. صفحه برنامه افیلیت

صفحه اول، صفحه برنامه افیلیت است. این صفحه، برنامه شما را معرفی می‌کند و قرار است مخاطبان را تشویق کند که به شما ملحق شوند. پس سعی کنید اطلاعات کافی برای متقاعد کردن آن‌ها فراهم کنید و مزایای پیوستن و تبلیغات برای شرکت خود را به‌شکل برجسته‌ بیان کنید. هم‌چنین می‌توانید با یک فراخوان(CTA) ویژه در صفحه برنامه همکاری در فروش، از ناشران(افیلیت‌ها) دعوت به مشارکت کنید.

۲. صفحه فرود(Landing page)

صفحه دوم که از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است صفحه فرود است. گاهی اوقات، چندین صفحه فرود وجود دارد زیرا شما می‌توانید چندین محصول مختلف را تبلیغ کنید. هدف این صفحه، تبدیل بازدیدکنندگان است، بنابراین استراتژی سیستم همکاری در فروش شما باید بر روی بهینه سازی این صفحه متمرکز باشد. این اولین صفحه‌ای است که بازدیدکنندگان پس از کلیک بر روی لینک وابسته مشاهده می‌کنند، بنابراین باید از الزامات ذکر شده در بالا پیروی کند(این صفحه باید شرکت شما را به‌خوبی معرفی کند، سریع لود شود و قابل اعتماد به نظر برسد). این‌ها خصوصیاتی است که به شما کمک می‌کند تا مورد توجه بازدیدکنندگان قرار بگیرید و شانس تبدیل آنها را افزایش دهید.

با توجه به اینکه مدل پرداخت به ازای هر فروش(PPS) متداول‌ترین مدل پرداخت کمیسیون است، صفحه فرود در سیستم همکاری در فروش اغلب معادل صفحه محصول(خدمات) یا صفحه قیمت‌گذاری است.

وقتی صحبت از مدل پرداخت کمیسیون به ازای جذب مشتری بالقوه(PPL) می‌شود، معمولاً استراتژی های فروش باید یک فراخوان روی صفحه فرود داشته باشید. زیرا هدف این است که کاری انجام دهیم که تعداد افراد بیشتری کنجکاو شوند و در مورد کسب وکار یا محصول شما تحقیق کنند. مثلا برخی از فراخوان‌هایی که صاحبان برند‌ها می‌توانند در قبال گرفتن آدرس ایمیل کاربران به آن‌ها پیشنهاد دهند عبارتند از:

• اکنون ثبت نام کنید
• ثبت نام در این رویداد
• دانلود رایگان کتاب الکترونیکی
• دریافت قالب رایگان

از آن‌جا که هدف صاحبان برند‌ها، کلیک کردن روی این فراخوا‌ن‌ها توسط بازدیدکنندگان است، باید دکمه یا لینک فراخوان را به طور برجسته با رنگ متضاد قرار دهید، تا کاربران از دستگاه‌های مختلف مثل موبایل، تبلت و غیره به آن جذب شوند.

شبکه‌های اجتماعی

استراتژی دیگری که می‌تواند در سیستم همکاری در فروش بسیار مفید و کاربردی باشد، استفاده از رسانه‌های اجتماعی است. مطمئنا درفضای رقابتی امروز که تکنولوژی هم در آن سهم پر‌رنگی دارد، شما به‌عنوان یک صاحب برند یا خدمات، از اهمیت بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی و چگونگی استفاده از آن برای افزایش عملکرد وب‌سایت اطلاع دارید. از ارائه آنلاین تا تعامل با مشتری، رسانه‌های اجتماعی مسلما یک استراتژی بازاریابی آنلاین بسیار مهم برای ارتقا تجارت آنلاین شما است.

روش‌های مختلفی وجود دارد که رسانه‌های اجتماعی می‌توانند به شما درسیستم همکاری در فروش کمک کنند:

۱. دیده‌بانی برای ناشران

اگر می‌خواهید مستقیماً با ناشران در تماس باشید و ببینید آیا آن‌ها علاقه‌مند به‌ پیوستن به برنامه شما هستند، شبکه‌های اجتماعی یکی از راه‌های انجام این کار است. از این طریق می‌توانید میزان تأثیرو نفوذ آن‌ها وهمین‌طور نوع رابطه آن‌ها با مخاطبانشان را نیز در شبکه‌‌های اجتماعی ارزیابی کنید.

۲. پیوست بررسی‌ها و نظرات کاربران

شبکه‌های اجتماعی فرصتی را برای اشتراک‌گذاری نظرات و توصیفات کاربران فعلی با مشتریان احتمالی آینده فراهم می‌کنند. این یکی ازفرصت‌هایی است که شبکه‌های اجتماعی برای جذب و اعتماد‌سازی در مارکت به شما می‌دهد. بخش نظرات حتی می‌تواند در صفحه فرود نیز نمایش داده شود.

۳. جلب اعتماد

حضور در شبکه‌های اجتماعی به جلب اعتماد کاربران آنلاین کمک بسیاری می‌کند. زیرا با توجه به نفوذ، محبوبیت و فراگیر شدن شبکه‌های اجتماعی بیشتر کاربران قبل از خرید، به‌دنبال یک برند تجاری با بازخورد مثبت، در شبکه‌های اجتماعی هستند.

مشترکین خبرنامه

استراتژی دیگری که می‌تواند به تبلیغ سیستم همکاری در فروش شما کمک کند، لیست ایمیل است. برای عملکرد بهتر این استراتژی، شما باید لیست را تقسیم‌بندی کنید و فقط مشترکانی را انتخاب کنید که به طور بالقوه می‌توانند به ناشری برای شما تبدیل شوند(مشتریانی راضی که احتمالاً این تجربه خود را در از طریق لینک‌های وابسته با مخاطبین رسانه اجتماعی یا بلاگ خود به اشتراک می‌گذارند).

بازاریابی از طریق ایمیل(Email Marketing) نتایج بسیار خوبی برای دستیابی به کاربران آنلاین دارد، بنابراین یک رسانه عالی برای ارتباط با ناشران بالقوه است. تنها به یک پیام ایمیل نیاز دارید که برنامه همکاری در فروش شما را با لینک به صفحه‌ای که مشترکان می‌توانند در آن درخواست دهند، توضیح می‌دهد. هم‌چنین شما می‌توانید به مشترکانی که به ناشران تبدیل می‌شوند، مزایای اختصاصی ارائه دهید تا راهی برای تشویق بیشتر آنها به عضویت باشد.

شبکه‌های افیلیت

به عنوان محلی برای اتصال ناشران و صاحبان مشاغل، یک شبکه افیلیت یک سرمایه باورنکردنی در افزایش عملکرد برنامه شما می‌باشد. هنگامی که برنامه همکاری در فروش خود را در شبکه افیلیت منتشر می‌کنید، بلافاصله برای ناشران(شرکت‌های وابسته) قابل مشاهده است. شبکه‌های افیلیت معمولا برنامه‌های جدید یا محبوب را انتخاب می‌کنند، که می‌تواند فرصتی برای شما باشد تا به ناشران بیشتری دسترسی پیدا کنید. این نوع استراتژی کاملاً موثر است زیرا شبکه افیلیت، شما را قادر می‌سازد افراد مناسب را هدف قرار دهید، یعنی کسانی که می‌خواهند به برنامه‌های همکاری در فروش بپیوندند و درآمد خود را از طریق لینک‌های وابسته بدست آورند.

شبکه افیلی با تکیه بر تجربه و دانش فنی خود، بستر مناسبی برای ناشران و صاحبان مشاغل فراهم آورده است، تا با عضویت در این شبکه هر کدام بتوانند به‌راحتی گروه هدف، برای کسب‌وکار خود را پیدا کنند. به این صورت افیلی مسیر رسیدن به موفقیت را برای هر دو گروه ناشران و صاحبان مشاغل هموار ساخته است. تمام کاری که شما باید انجام دهید این است که مطمئن شوید برنامه همکاری درفروش شما در مقایسه با رقبا، همان برنامه جذاب برای ناشران است. این‌کار می‌تواند از طریق ارائه شرایط رقابتی‌تر(نرخ بهتر کارمزد، عمر کوکی بیشتر و غیره) انجام شود.

فهرست ‌یا کتاب‌های راهنمای افیلیت

استفاده از فهرست‌های راهنمای افیلیت نیز یکی از روش‌های جذب ناشر است. اگرچه امروزه فهرست‌های راهنما محبوب‌ترین رسانه‌ها نیستند، ولی هنوز هم ناشرانی وجود دارند که از آن‌ها برای جستجوی برنامه‌های جدید استفاده می‌کنند. به همین دلیل می‌تواند یکی از گزینه‌ها برای معرفی برنامه همکاری در فروش شما باشد.

مدیر برنامه‌ همکاری در فروش

مدیر برنامه‌ همکاری در فروش شخصی است که عملکرد برنامه را کنترل می‌کند. هم‌چنین می‌‌تواند فردی باشد که کل برنامه را طراحی کرده است. در حالت ایده‌آل، شما باید یک مدیر باتجربه و خبره داشته باشید که همه موارد و ویژگی‌های مربوط به برنامه همکاری در فروشتان را بداند و بتواند آن را مدیریت کند. یک مدیر برنامه همکاری در فروش، در زمینه مدیریت نرم‌افزار و فن‌آوری لازم برای ردیابی و نظارت بر برنامه و هم‌چنین دانش مورد نیاز برای ارزیابی عملکرد برنامه و کمک به طراحی استراتژی همکاری در فروش تخصص دارد.

در ابتدا، بیشتر صاحبان مشاغل این مدیریت را خود یا شخصی از تیم موجود انجام می‌دهند. ولی زمانی که برنامه شروع به گسترش کند و ناشران بیشتری را بپذیرید، به‌زودی متوجه می‌شوید که تعداد کارها به یک نفر(یا یک تیم) نیروی متخصص تمام وقت احتیاج دارد. در این مرحله است که شما باید گزینه استخدام (یا آموزش یکی از کارمندان برای تبدیل شدن به) مدیر برنامه همکاری در فروش را بررسی کنید.

از آن‌جا که هدف این استراتژی بهبود برنامه شما و گسترش تأثیر برند شماست، انتخاب مدیر برنامه همکاری در فروش یکی از مراحل ضروری در این مسیر است.

نتیجه‌گیری

نکته نهایی این است که هر یک از این استراتژی‌ها به‌صورت جداگانه به شما کمک می‌کند تا عملکرد برنامه همکاری در فروش خود را تقویت کنید. در نهایت هدف شما نظارت بر اجرای هر یک از آن‌ها و یافتن راه‌هایی برای بهینه‌سازی آن‌ها بر اساس اهداف و ایده‌های تجاری شماست. اما توصیه می‌شود که با استفاده از ترکیب چندین مورد از این راه‌کارها، تأثیر برنامه خود را از طریق همه کانال‌هایی که در دسترس شما است به حداکثر برسانید. اگرچه درصد قابل توجهی از ناشران با ارسال درخواست همکاری، به شما مراجعه خواهند کرد، اما فرصت تبلیغ برنامه همکاری در فروش شما، چیزی است که نباید از دست بدهید.

10 راهکار مناسب برای افزایش فروش و جذب مشتری

در این ویدئو مهندس علی مس‌چی 5 روش کاربردی برای افزایش فروش در کوتاه ترین زمان رو بیان میکند که با اجرای این نکات به سرعت فروشتان را متحول خواهید کرد!

نکات کلیدی فروش در عصر جدید

اگر هنوز برای بیشتر شدن آمار فروشتان به دنبال؛

• کاهش دادن قیمت
• خدمات پس از فروش عالی
• جلب کردن رضایت مشتریان
• بیشتر در تماس بودن با مشتریان
• کشف کردن نقاط درد مشتریان
استراتژی های فروش
• نهایی کردن فروش

هستید، وقتش رسیده با استراتژی‌ های جدیدی آشنا ‌شوید که نه تنها در شرایط امروز کارآمدتر هستند، بلکه می‌توانید تا سال‌ها روی مؤثر بودن آن‌ها حساب کنید.

ارزش آفرین باشید.

مشتریان حاضرند بهای محصولات شما را بپردازند، به شرط آن‌که حس کنند، ارزشش را دارد. برای اثبات این موضوع از مشتریان فعلی‌تان کمک بگیرید: از آن‌ها بخواهید تا نظراتشان را درباره محصولات شما با دیگران به اشتراک بگذارند. یادتان باشد، این روزها مردم برای خرید محصولات مورد نیازشان به توصیه مشتریان شما بیشتر اطمینان می‌کنند تا حرف‌های شما.

برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه بازاریابی شبکه ای به شما پیشنهاد می کنیم مقاله بازاریابی شبکه ای چیست را مطالعه کنید.

چالش‌ ساز باشید.

مشکل‌گشا بودن می‌تواند به افزایش فروش شما کمک کند اما گاهی اوقات با مشتریانی مواجه می‌شوید که نمی‌دانند چه نیازها و خواسته‌هایی دارند و در نتیجه برای خرید مردد هستند. چگونه می‌توان آن‌ها را متقاعد به استراتژی های فروش خرید کرد؟ یک فروشنده حرفه‌ ای با مطرح کردن پرسش‌های قدرتمند، موقعیت او را به چالش می‌کشد و ترغیبش می‌کند تا بیشتر درباره وضعیتش فکر کند.

صریح و صادق باشید.

در کمال صداقت از مشتری بپرسید چه خواسته‌ ای از شما دارد؟ برای حرف‌هایش گوش شنوا داشته باشید و به او نشان دهید که به فکر فروش محصول نیستید، می‌خواهید با یک رابطه خوب و مؤثر برقرار کنید، رابطه‌ای که هر دو طرف از آن سود می‌برند.

خاطره‌ساز باشید.

این روزها مشتریان از شما تجربه می‌خرند. تحقیقات مؤسسه گالوپ نشان می‌دهد، یک تجربه خرید خوب به بیشتر شدن آمار فروش کمک می‌کند. اگر مشتری تجربه خرید کردن از شما را به یاد بیاورید، یک مزیت رقابتی عالی خواهید داشت.

این نکته را هم به خاطر داشته باشید: تجربه خرید صرفاً به مسیر خرید مشتری محدود نمی‌شود، برندهای موفق مشتری را پس از خرید رها نمی‌کنند و با ارائه پیشنهادهای شگفت انگیزی کاری می‌کنند مشتری دوباره و دوباره از آن‌ها خرید کند. برای شناخت مشتری خود مقاله پرسونا مشتری را مطالعه کنید.

مشتریان باید وفادار باشند نه فقط راضی

این که با مشتری رابطه خوبی برقرار کنید، او را از خودتان راضی نگه دارید و با خدمات پس از فروش عالی دل او را به دست بیاورید، خیلی خوب است اما کافی نیست. در دنیای مدرن رقابت بسیار گسترده است. مشتریان می‌توانند تنها با چند کلیک به مجموعه بزرگی از فروشندگان محصولات و خدمات موردنیازشان دسترسی پیدا کنند.

در چنین شرایطی شما باید به دنبال وفاداری مشتریان باشید. باب شدن باشگاه مشتریان وفادار از جمله تاکتیک‌هایی است که اهمیت این موضوع را نشان می‌دهد. برای این که ببینید تا چه اندازه در وفادار کردن مشتریانتان موفق عمل کرده اید، باید از آن‌ها بخواهید تا به این دو پرسش جواب دهند:

• باز هم از ما خرید می‌کنید؟
• ما را به دوستان و آشنایان خود معرفی می‌کنید؟
• اگر پاسخ مثبت گرفتید، نشان می‌دهد خوب عمل کرده‌اید. اما اگر پاسختان منفی بود، باید به سوال پرسیدن ادامه دهید:
• چه تفاوتی در محصولات و خدماتمان ایجاد کنیم تا شما باز هم از ما خرید کنید؟
• چه تفاوتی در محصولات و خدماتمان ایجاد کنیم، ما را به دوستان و آشنایانتان معرفی می‌کنید؟

استراتژی‌ هایی که در بالا به آن‌ها اشاره شد، به نظر ساده و کاربردی می‌ رسند. اما اگر می‌خواهید با کمک آن‌ها فروشتان را چند برابر کنید، باید به اندازه کافی زمان بگذارید و برای مسیر پیش‌رویتان به درستی و با دقت برنامه‌ریزی کنید.

معرفی حرفه ای

استفاده از محصولات یا خدمات کسب و کار شما بدون یک معرفی جذاب و وسوسه انگیز توسط خودتان توجه کسی را جلب نخواهد کرد. شما نیاز دارید یک معرفی حرفه ای از ارزشی که کسب و کارتان به مشتری ارائه می دهد بیان کنید و احساس نیاز ایجاد کنید.

لیست مشتریان

با هماهنگی تیم فروش و یا خدمات مشتریان لیست مشتریان یکسال گذشته رو استخراج و تحلیل کنید. مشتران را در ابتدا به دو دسته تقسیم کنید؛ دسته اول کسانی که خریدهای مناسببی رو به دفعات از شما داشته اند و دسته دوم مشتریانی که تابحال از شما خرید نکردند.

مشتری vs محصول

مشتریان که در مرحله قبل به نسبت خریدشان تفکیک کردید را بر اساس محصولات و خدماتی که از شما دریافت کردند تقسیم کنید. مثلا مشتریانی که بیشترین خرید را داشتند چه محصولی بوده کسانی که کمترین خرید رو داشتند بیشتر چه محصولاتی رو خریداری کردند و همینطور کسانی که از شما در سال گذشته خرید نکردند درحالیکه قبلا مشتری شما بودند را شناسایی کنید و ببینید آخرین بار چه محصولات و خدماتی از شما گرفتند.

پیشنهادات ردنشدنی بدهید

برای هر محصول یا خدماتی که دارید پیشنهادات ردنشدنی بدهید اما یادتون باشه این پیشنهادات باید در بازه زمانی کوتاه و محدود باشند تا اثرگذاری مناسبی ایجاد کنند.

فروش غیرحضوری

اگر محصولات شما تا امروز فیزیکی بوده سعی کند پلتفرم یا محصولاتتون رو آنلاین کنید و یک نوآوری در بسته بندی، نحوه سفارش گیری و یا ارسال ایجاد کنید.

همیشه حضور یک بیزنس کوچ حرفه‌ای که تخصص و تجربه زیادی در رشد و پیشرفت کسب و کارها دارد، می‌تواند کار را برای شما ساده و سریع کند. شاید به همین دلیل است که کوچینگ به یک صنعت چند میلیارد دلاری تبدیل شده و مدام در حال رشد و پیشرفت است. اگر می‌خواهید از مزایای داشتن یک بیزنس کوچ بهره ببرید، همین حالا با ما تماس بگیرید.

برای کسب مهارت های تخصصی و روز در زمینه فروش و برندسازی توصیه میشه در دوره ویدیویی فروش و برندسازی شخصی شرکت کنید و فروش کسب و کارتان را چند برابر کنید.

فروش با داستان های جذاب از محصولات و خدماتی که ارائه می‌کنید!

توجه مشتري را جلب كنيد و اعتماد لازم را ايجاد و فروش را نهايي كنيد. مهم نيست چه چيزي مي‌فروشيد، يك فرمول مؤثر وجود دارد كه با آموزش و تمرين آن، می‌توانيد تماس‌های خود با مشتريان را شخصی‌تر كنيد و باعث شويد محصولتان را بهتر بشناسند.

داستان خودتان را تعریف کنید !!

نكته اين نوع فروش در داستانی است كه تعريف می‌كنيد. باور داشته باشيد يك داستان خوب مثل يک بازار گرمی مؤثر در روند فروش معجزه می كند.

ما مي‌توانيم با داستان خود روي بخش‌هاي احساسي مغزمشتریان تأثير بگذاريم. همان‌طور كه می‌دانيم افراد اغلب براساس ضمير ناخودآگاه و بخش‌هاي احساسی مغزشان تصميم می‌گيرند. در نتيجه اگر داستان ما داستانی باشد كه ممكن است شنونده هم با مشابه آن مواجه شده باشد با آن همزاد پنداری می‌كند و اعتمادش جلب می‌شود.

داستان‌گويی باعث آرامش مشتری می‌شود، همچنين باعث می‌شود ارزش محصول شما را بفهمند و آن را به خاطر بسپارند.

کارمندان باید داستان مزیت محصول/خدماتشان را بدانند!

به غير از مشتريان، کارمندان نيز بايد براي تماس فروش انگيزه داشته باشند. چون تماس فروش بسيار كار بسيار سختی است. در نتيجه انگيزه و اشتياق كارمند فروش هم به اندازه اعتماد مشتری مهم است.

به کارمندان يادآوری كنيد مشكلاتی كه حل كردید از كجا بوجود آمده بود؟ چگونه آن را حل كرديد؟ وقتی راه‌ حل را به مشتري داديد چه واكنشي نشان داد؟ و با يادآوری اين داستان‌ها به كارمندان نيز به آنها يادآوری كنيد كه تماس خوب استراتژی های فروش به فروش منجر می‌شود.

• داستان‌هایی درباره خود و شركتتان
• داستان‌هايی مفيد هستند كه می توانيد از قبل آماده كنيد و امتحان كنيد و ببينيد چه ميزان در قطعی شدن فروش و جلب اعتماد مشتری تأثير خواهد داشت.
• دليل علاقه خودتان به محصول را به مشتری بگویيد.
• داستان اشتباهاتتان و روش جبران آنها را براي مشتری تعريف كنيد.
• به مشتري اطمينان بدهيد كه صداي او هستيد و به عنوان نماينده محصول وشركتتان مشتری را حمايت می‌كنيد.

• داستان شركت و يا محصولتان را براي مشتری بگوئيد. تا بداند كه صرفاً جهت رفع نياز مشتريان تصميم بر فعاليت این شرکت و يا توليد آن محصول خاص گرفته شده است.
• تفاوت خودتان با رقبا رابراي مشتري شفاف كنيد. خيلی از مشتريان اين تفاوت‌ها را نمی‌بينند و نمی‌دانند.
• اگر محصول شما مشكل خاصی را حل می‌كند. درباره كسانی بگویيد كه با آن مشکل مواجه شدند و آن را با محصول شما حل كردند و به مشتريانی اشاره كنيد كه اين موفقيت را با شما به اشتراك گذاشتند و ابراز نمودند که تنها راه‌ حل مشكل آنها محصول شما بوده است.
• مزاياي خاص و منحصر به فرد محصول را براي مشتری معرفی كنيد و محصول را جذاب كنيد.

تعامل و گوش سپردن به مشتری

سخنگو فقط شما نباشيد

اجازه دهيد مشتري حرف بزند و از او بخواهيد درباره تجربه‌ های مثبت و منفي خود براي شما بگويد تا احساس ارزشمند بودن براي شما و صميميت بيشتری با شما بكند.

سوال‌های باز بپرسيد تا مشتری آزاد باشد انتخاب كند در مورد چه چيزي حرف بزند. مثلاً بپرسيد: كی احساس كرديد با يك مشكل واقعي رو‌به‌ رو هستيد؟ و ….

به مشترياني كه تعلل می‌ كنند، از تجربه كساني كه فرصت استفاده از محصول را از دست دادند و با مشكلاتي روبه‌رو شدند بگوئيد تا روند نهايی شدن فروش را سرعت بدهيد.

4 نكته مهم در داستان‌ های فروش

• دقت كنيد داستان‌ های شما یک توصیه مفید برای مشتری به همراه داشته باشد.
• داستان شما بايد قهرمان داشته باشد از جنس خود مشتريان ، تا آنها بتوانند با او ارتباط برقرار كنند و آن را به ذهن بسپارند.
• در داستان‌ هايی كه چالشی مانند رقيب يا شرايط خاص كاري روايت می شود سعی كنيد چالش را پر رنگ كنيد و شرح دهيد قهرمان چگونه به آن غلبه می‌ كند. به‌ گونه‌اي كه چالش شما نشان دهد قهرمان چرا قهرمان شده.
• حالا داستان شما نياز به تلاش و مبارزه برای نتیجه گرفتن اين قهرمان دارد.

از درگيری های ذهنی قهرمان بگویيد و از تلاش خستگی‌ ناپذيرش براي رسيدن به راه‌ حل اين مشكلات و در نهایت غلبه بر مشكلات و چالش‌ ها

ساختار داستان با سخنرانی و گزارش فرق دارد

داستان بايد روی نكات گفته شده (پند، قهرمان، چالش و تلاش) تمركز كند و ابتداي داستان موضوعی داشته باشد كه شنيدن باقی داستان را براي شنونده جذاب كند.

• فراموش نكنيد كه گوش دادن به دغدغه‌ها و ترس‌ های مشتری و دادن مشاوره درست به او میتواند اعتماد آنها را جلب كند و فروش را قطعی كند.
• سعی كنيد داستان‌هايتان بين 3 تا 5 دقيقه زمان ببرد. داستانتان را بنويسيد، ويرايش كنيد و مطالب اضافی را حذف كنيد.

داستان‌ های حقيقی در برقراری ارتباط مشتری موفق‌ترند چون جنبه انسانی دارند و باعث همزاد پنداری و حس نزديكی می‌شوند. برای مدیریت این نوع ارتباط مقاله مدیریت ارتباط با مشتری را مطالعه کنید.

راه های فروش بیشتر

اگر شما هم کسب و کار خود را دارید، یکی از مهمترین اهداف برای شما افزایش‌فروش و جذب مشتری بیشتر خواهد بود. خوشبختانه افزایش فروش با رعایت چند نکته می‌تواند به یک هدف قابل دسترس تبدیل شود.

در خصوص راه های فروش بیشتر بهتر است بدانید که این نکات مختص به یک کسب و کار خاص نیست. شما هر نوع کسب و کاری که داشته باشید، می‌توانید این راهکارها را اجرایی کنید. البته ممکن است برخی از راهکارها برای بعضی کسب و کارها موثرتر واقع شوند، و برای برخی دیگر تاثیر کمتری داشته باشند. ب ه همین دلیل بهتر است با توجه به شرایط خودتان نکات بهتر را رعایت کنید.

اولین راهکار برای فروش بیشتر این است که شما به عنوان صاحب کسب و کار، شغل خود را به درستی بشناسید و با اهداف آن آشناییت داشته باشید تا اگر شخصی در مورد کسب و کار شما یا محصولاتی که ارائه می‌دهید، سوال بپرسد بتوانید به طور درست پاسخگو باشید.

در قدم دوم برای افزایش فروش و جذب مشتری بهتر است جامعه هدف خود را شناسایی کرده و سپس متناسب با نیازهای جامعه هدف خدمت رسانی کنید.

تشخیص درست جامعه هدف می‌تواند نقش بسیار زیادی بر روی افزایش فروش داشته باشد. به عنوان مثال شناخت این موارد استراتژی های فروش که جامعه هدف شما بیشتر خانم هستند یا آقا؟ بازه سنی آنها چه حدود است و…

از طرفی دیگر توجه داشته باشید که با گذر زمان ممکن است نوع نیاز جامعه هدف مورد نظر شما نیز تغییر کند. اگر می‌خواهید راهکارهای فروش محصول را به درستی اجرا کنید، بهتر است تا همواره با نیازهای جدید مشتریان خود آشنا باشید و با تغییر نوع نیاز محصول یا خدمات خود را نیز تغییر دهید.

علاوه بر شناخت نیاز مشتریان یکی دیگر از راهکارهای فروش محصول آشنایی بیشتر با سلیقه و ذائقه مشتریان است. این نکته نیز می‌تواند به شما در فروش بیشتر کمک کند.

بعد از شناخت کامل مشتری از راهکارهای افزایش بیشتر ایجاد مزیت رقابتی است. علاوه بر شناخت مخاطبان خود، رقیب‌هایی که در زمینه فعالیتی خود دارید را نیز بیشتر بشناسید. با نقاط قوت و نقاط ضعف رقیبان بیشتر آشنا شده و سعی کنید تا با افزایش کیفیت از رقیبان خود پیشی بگیرید. یک رقابت سازنده همواره می‌تواند به افزایش کیفیت ختم شود.

از جمله راهکارهای فروش تنظیم تنوع محصولات یا خدمات ارائه شده است. در برخی موارد شرکت‌های یا کسب و کارها به حدی تنوع خود را افزایش می‌دهند که مشتری برای انتخاب دچار شک شده، و در نهایت فروش کاهش پیدا می‌کند. برای جلوگیری از بروز چنین حالتی و نیز افزایش فروش و جذب مشتری بهتر است تنوع محصولات خود را به میزان قابل قبولی در نظر بگیرید و به تدریج به گذر زمان با تنوع خود بیفزایید.

یکی دیگر از راهکارهای افزایش فروش، بیشتر کردن راه‌های پرداخت است. با تنوع دادن به رو‌های خرید و پرداخت می‌توانید از هر سلیقه‌ای مشتری داشته باشید. فراهم کردن شرایطی برای اعتماد بیشتر نیز یک راهکار برای فروش بیشتر است.

در توضیح بیشتر این مورد از راهکارهای فروش باید گفت که به منظور جلب اعتماد بیشتر مخاطبان، محصول یا خدمات خود را برای یک مدت کوتاه به صورت رایگان در اختیار آنها قرار دهید.

به این ترتیب اشخاص از محصولات شما استفاده کرده، این مورد هم می‌تواند به شناخت بیشتر مشتری از محصولات شما ختم شود هم اینکه مخاطب با کیفیت خدمات شما آشنا می‌شود. این نکته از راه های فروش بیشتر به نوعی یک برنامه تشویقی برای مشتریان محسوب می‌شود.

برخی از سوالات متداول

1.اصول پنجگانه فروش چیست؟

برای فروش بیشتر، از فروش دست بکشید. – برای سرعت بخشیدن به چرخه استراتژی های فروش فروش، کمی آرامش به خرج دهید. – برای آسان تر کردن تصمیم‌گیری، گزینه های کمتری را پیشنهاد دهید. – برای منعقد کردن قرارداد های بزرگ، باید از کم شروع کنید. – برای سرعت بخشیدن به یادگیری، سریع شکست بخورید.

2.راهکارهای فروش چیست؟

بازاریابی مناسبتی – استفاده از قیمت دقیق- تولید محتوا – مشتریان جدید، مشتریان فعلی و مشتریان خاموش – بازاریابی تلفنی – هدف‌گذاری در فروش –

۱۰ استراتژی فروش موفق (قسمت دوم و پایانی)

در قسمت اول مطلب ۱۰ استراتژی فروش موفق، ۵ مورد اول در فروشگاه ساز بیدُک برای فروش موفق توضیح داده شد. پیدا کردن فرصت‌ها در کلمات کلیدی، ساختن یک برند جذاب و منحصر به فرد، شناسایی نقطه درد مشتریان و علاقه‌مندی مشتریان و… از مواردی بود که به آن اشاره شد.

در ادامه به ۵ استراتژی نهایی می‌پردازیم تا با به‌کارگیری تمام موارد برای راه‌اندازی یک کسب و کار اینترنتی به اطلاعات و آمادگی مناسبی برسیم.

۶. اشتیاق خود را نیز بکار بگیرید.

برخی از افراد علاقه شخصی خود را برای انتخاب یک نیچ بکار می‌گیرند تا یک دستورالعملی در مواقع وقوع فاجعه داشته باشند. اما همیشه این‌طور نیست و می‌توان ثابت کرد که حتی این موضوع به‌شدت سودآور است.

ساخت یک کسب و کار آنلاین بسیار کار سختی است و باید خیلی از موانع را از سر راه خود بردارید. توجه به علاقه‌مندی‌ها می‌تواند همیشه یکی از راه‌هایی باشد شما را در مواقع سخت یاری دهد.

برای بعضی از افراد اشتیاق ساخت یکی کسب و کار شخصی به‌تنهایی می‌تواند کافی باشد اما بعضی‌ها موفقیت خود را در به‌کارگیری این شور و شوق در کار فروش و صنعت خود نیز می‌بینند.

مشتاق ماندن می‌تواند کلید ساخت و اداره یک کسب و کار در مراحل سخت این روند باشد. حتما شنیدید که می‌گویند، اگر به کاری که می‌کنید علاقه داشتید باشید، حتی یک روز دیگر هم در زندگی مجبور نیستید که کار استراتژی های فروش کنید!

آرام آرام، علاقه‌ی او نسبت به انواع ریش‌ها به این بلاگ رخنه کرد و بدین ترتیب اشتیاق او نسبت به سبک زندگی با ریش به یک کسب و کار آنلاین مجزا و موفق در حوزه فروش اینترنتی کالا های مرتبط با نظافت ریش تبدیل شد.

به عنوان مثال اریک بندهولز کسب و کار BeardBrand را در قالب یک بلاگ با محتوای بحث و گفتگو در مورد کسب و کار و استراتژی‌های فروش آغاز کرد.

۷. به استراتژی های فروش دنبال یک شکاف برای پیدا کردن فرصت باشید.

پیدا کردن یک فرصت مستلزم به نیچ هست که می‌توان مشکل یا نقصی که آن‌ها دارند را یافت و روی آن‌ها سرمایه‌گذاری کرد. سپس با دانشی که از این ۱۰ مورد جهت استراتژی موفق فروش باید استفاده کرد تا به سوددهی برسید.

ببینید چه کاری را بهتر یا متفاوت‌تر می‌توانید انجام دهید که دیگران اخیراً مشغول به انجام آن بودند. یک استراتژی فروش موفق می‌تواند یک فرصت در بهبود ویژگی‌های یک کالا و‌یا یک بازار تحقق نیافته داشته باشد.

به‌عنوان مثال هایم پیکارسکی یک نمونه تمام عیار از شخصی است که به دنبال این شکاف‌ها و سرمایه‌گذاری بر این نوع فرصت‌ها است. هایم این کار را با دنبال کردن تبلیغات سایت آمازون و خواندن بخش نظرها با دقت کامل برای جستجو و یافتن شکاف‌هایی بین ویژگی‌ها و کمبودهایی که خریداران در نظرها پست می‌کنند شروع کرد. او از یک تولیدکننده در چین استفاده کرد و این اطلاعات را بکار گرفت و کالا های را باکیفیت بالاتری ساخت. او تا به حال این روند را هزاران بار تکرار کرده است.

۸. تجربه خود را در نظر بگیرید.

تا به حال در صنعتی بخصوص بوده‌اید که از زیر و بم آن خبر داشته باشید؟ شاید شما یک مهارت یا یک مجموعه‌ای از تجربه‌ها را داشته باشید که باعث شود به یک متخصص در یک موضوع خاص تبدیل شوید. بردن تخصص به سمت کسب و کار آنلاین منحصر به خودتان، می‌تواند بهترین راه برای وارد شدن به کاری که منجر به ترقی شما شود باشد و ممکن است کپی کردن از آن برای دیگران کار آسانی نباشد.

به‌طور مثال جاناتان اسنوک یک حرف ای در زمینه‌ی طراحی وب و توسعه‌ی آن است. او از سال‌ها تجربه خود استفاده کرد تا کتابی در مورد توسعه وب و CSS را با عنوان SMACSS منتشر کند. معماری مقیاس‌پذیر و تحقق پذیر با CSS.

جلیان مایکل از بزرگ‌ترین بازنده‌هایی هست که همین رویکرد را در پیش گرفت و از تخصص خود در تناسب‌اندام و کاهش وزن استفاده کرد تا یک سری از کالا های، دی‌وی‌دی ها، کتاب‌ها و تجهیزات مرتبط با تناسب‌اندام را توسعه دهد و به فروش برساند.

۹. بر تازه‌ترین گرایش‌ها سرمایه‌گذاری کنید.

این موضوع به شما اجازه می‌دهد جایگاهی را در ذهن مصرف‌کنندگان حک کنید و خودتان را به‌عنوان یک پیشرو تعیین کنید قبل از اینکه رقبا شانسی داشته باشند، خودتان را به‌عنوان یک پیشرو تعیین کنید. همچنین جهش به‌سوی یک گرایش جدید می‌تواند یک تأثیر بزرگ بر SEO داشته باشد و این امکان را به شما بدهد تا قله‌ی رتبه‌بندی در جستجو را ساده‌تر و سریع‌تر فتح کنید.

به‌عنوان مثال برند Flockstocks خیلی زود متوجه گرایش به اکستنشن مو شد. سوفی کویچ بنیان‌گذار این برند، قبل از خرج کردن پول و تهیه موجودی، ذائقه بازار را با یک وب‌سایت تستی سنجید. می‌پرسید نتیجه چه شد؟ ۱۱ فروش در ۴ ساعت!

او سایت خود را با دانش بر فرصت‌های عظیمی که در بازار وجود دارد راه‌اندازی کرد. سپس موجودی‌های خود را تکمیل کرد و در آخر به پیروز شدن در رقابت Build A Business در حوزه پوشاک در سال ۲۰۱۲ منجر شد.

۱۰. مشتاقانی که به دنبال سرگرمی خاصی هستند جذب کنید!

آخرین استراتژی حهت فروش موفق با مشتاقان با دسته‌های خاص سر و کار دارد. زمانی‌که مصرف‌کنندگان نسبت به کالا در زمینه سرگرمی خاصی اشتیاق دارند، معمولاً تمایل بیشتری به پول خرج کردن برای آن دارند. این تمایل به پرداخت می‌تواند یک محک مهم هنگام ارزیابی فرصت بالقوه هر کالا یا یک دسته‌بندی از کالا ها باشد.

از مزایای دیگر این روش این است که، سطح بالاتری از تعامل وفاداری به برند توسط مشتریان را برای شما به همراه خواهد داشت. این هم به این دلیل که مشتریان مشتاق بیشتر درگیر آن کالا های مربوط به آن صنعت خاص هستند و این‌طور احساس می‌کنند که اگر برای اشتیاق و خواسته خود هزینه کنند، اعتبار و ارزش بیشتری کسب می‌کنند. حالا اگر در این حین شما خدمات بهتری نسبت به رقبا داشته باشید، اعتمادبیشتری نیز از طرف آن‌ها به همراه خواهد داشت.

بیایید به چند نمونه نگاهی بی اندازیم:

Hand Band Pro

فروشگاه اینترنتی Hand Band Pro به علاقه‌مندان به شیوه ورزش CrossFit که می‌خواهند تمرینات خود را بدون آسیب زدن به خود و پارگی و پینه بستن دست‌هایشان ادامه دهند.

بازی رنتر

فروشگاه اینترنتی بازی رنتر برای تأمین نیاز گیمرهایی که قدرت خرید بازی‌های کنسول و خود کنسول و لوازمش را با قیمت‌های زیاد ندارند و می‌خواهند با قیمتی مناسب بازی‌ها را مدتی اجاره کنند و در هر شرایطی که هستند به اشتیاق و علاقه خود برسند.

Solé Bicycles

فروشگاه اینترنتی Solé Bicycles برای دوچرخه بازهایی که دوست دارند وقتی با دوچرخه در خیابان هستند، سواری آنها مانند یک «بوم نقاشی متحرک» به نظر بیاید و بیانگر شخصیت و استایل آنها باشد.

و حالا به دنبال چه فرصتی هستید؟

این را در ذهن داشته باشید که به دلیل رقابت شدید در حوزه تجارت الکترونیک و کالا های محبوب، نیچ‌خود را با دقت انتخاب کنید. و هیچ فرصتی را از استراتژی‌های بالا از دست ندهید.

همین حالا تجربه فروش متفاوت در حوزه آنلاین را با بهترین فروشگاه ساز، یعنی فروشگاه ساز بیدُک شروع کنید.